Цели и ключевые показатели торговой компании Содержание и принципы построения ИТ-стратегии

Блог / Новости RSS 2.0

Совет эксперта: Внедрение процессного управления

 

Совет эксперта: Внедрение процессного управления

Многие наиболее значимые проблемы практически любой компании могут быть решены за счет внедрения системы процессного управления. Вот лишь некоторые из них:

     »     излишняя бюрократия, многократно замедляющая исполнение ключевых процессов компании, что влияет на качество обслуживания клиентов и результаты деятельности;

     »     превалирование процесса над результатом;

     »     низкая заинтересованность инфраструктурных подразделений и недостаточная их вовлеченность в основные процессы компании;

     »     узконаправленная мотивация, не покрывающая все значимые для компании области деятельности исполнителей;

     »     неуправляемые затраты.

При помощи процессного управления можно обеспечить, в частности, долгосрочное сокращение затрат на реализацию деятельности и повышение качества работы всех служб, а утвержденной корпоративной целью может стать ежегодное снижение стоимости процессов на 15%.

 

Подробности – в документе «Концепция процессного управления»

 

Приглашаем Вас и желаем приятных и полезных покупок!

Обращаем Ваше внимание, что в каталоге могут появляться и бесплатные материалы, следите за нашими обновлениями.

 

С уважением,

Экспертный совет Центра компетенций Smart Person

 


Условия сотрудничества с авторами
(пусто)
 
Используете ли Вы электронные деньги для оплаты товаров и услуг?
© Smart Person.